Support

Jag får rätt ofta telefonsupportfrågor på EndNote, och har upptäckt att 90% av alla frågor rör sig om samma tio problem… Har ni liknande erfarenheter? Jag har funderat på hur jag ska kunna effektivisera det hele (det känns alltid som telefonsamtalen kommer när jag är som mest fokuserad på ngt annat, mkt märkligt 🙂 och i somras hittade jag ett gratis skärminspelningsprogram, Screentoaster varifrån man enkelt kan publicera sina små filmer på youtube. Jag invigde det glatt med att spela in en liten film om hur man ändrar output-style för Vancouver så den gör indrag på alla rader, se http://www.youtube.com/watch?v=2aJFQLtPIWk
Tror ni detta kan vara en väg för att hantera åtminstoen en viss del av supporten? Kan vi samarbeta om det och dela filmer?

Annonser

Video Tutorials från Yale

Yale University School of Medicine eller snarare biblioteket där har lagt upp nio finfina lathundar för EndNote – grunderna i EndNote. Du lär dig hur man importerar referenser från PubMed, hur man får in referenserna i Word och hur du skapar din referenslista och mycket mer.

Man kan även få dem som textversion om man inte orkar se filmen.

Det här känns verkligen som en sida jag måste tipsa om på kurserna!

Open URL – manual

En liten smidig manual som förklarar Open URL.

http://library.mcz.harvard.edu/endnote/lesson01.html